Algemene voorwaarden Rosarelia

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Rosarelia: de onderneming die onder de handelsnaam Rosarelia sieraden en accessoires verkoopt via haar webshop en eventuele andere verkoopkanalen.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst, een overeenkomst aangaat met Rosarelia of gebruikmaakt van de diensten van Rosarelia.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn of haar beroep of bedrijf.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Rosarelia en de klant die tot stand komt nadat een bestelling door Rosarelia is bevestigd.

Bestelling: een door de klant geplaatste bestelling van één of meerdere producten via de webshop of een ander door Rosarelia aangeboden verkoopkanaal.

Product: ieder artikel dat door Rosarelia wordt aangeboden, waaronder imitatiesieraden, oorbellen, accessoires en gepersonaliseerde sieraden.

Imitatiesieraden: sieraden die geen massief gouden, zilveren of andere edelmetalen sieraden zijn, tenzij bij het betreffende product uitdrukkelijk anders is vermeld. De gebruikte materialen en eventuele coatings worden, voor zover relevant, bij het betreffende product vermeld.

Gepersonaliseerd product: een product dat op verzoek van de klant wordt aangepast of vervaardigd, bijvoorbeeld door het toevoegen van een naam, tekst, datum, initialen of andere persoonlijke gegevens of keuzes van de klant.

Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: het wettelijke recht van een consument om binnen de daarvoor geldende termijn de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie persoonlijk aan de klant kan worden gericht en op een later moment ongewijzigd kan worden geraadpleegd, bijvoorbeeld e-mail.

Schriftelijk: hieronder wordt tevens communicatie per e-mail verstaan, tenzij uit de aard van de betreffende bepaling anders volgt.

Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Rosarelia.

Artikel 2 – Identiteit van Rosarelia

Handelsnaam: Rosarelia
Bedrijfsadres: Mauvestraat 33, 1506JG Zaandam
E-mailadres: info@rosarelia.com
KvK-nummer: 91254698
Website: www.rosarelia.com
Retouradres: Rosarelia, Schoolmeestersstraat 36, 1502TX Zaandam

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Rosarelia, op iedere bestelling en op iedere overeenkomst tussen Rosarelia en de klant.

De algemene voorwaarden worden vóór of tijdens het plaatsen van een bestelling op een zodanige manier beschikbaar gesteld dat de klant deze kan bekijken en, indien gewenst, kan opslaan.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.

Wanneer naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, wordt dit duidelijk bij het betreffende product of de betreffende dienst vermeld.

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of door een rechter wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Rosarelia en de klant zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Wanneer zich een situatie voordoet die niet uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden is geregeld, wordt deze beoordeeld aan de hand van de toepasselijke wet- en regelgeving en de strekking van deze algemene voorwaarden.

Wanneer een bepaling voor meerdere uitleg vatbaar is, wordt deze uitgelegd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Bij consumentenovereenkomsten geldt bovendien de wettelijke regel dat onduidelijke bedingen in beginsel in het voordeel van de consument worden uitgelegd.

Artikel 4 – Het aanbod

Rosarelia doet haar uiterste best om haar producten zo volledig, juist en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

Bij ieder product wordt, voor zover relevant, informatie verstrekt over onder andere:

• de belangrijkste eigenschappen;

• de gebruikte materialen;

• afmetingen;

• kleur;

• eventuele coating of afwerking;

• eventuele bijzonderheden met betrekking tot gebruik en onderhoud;

• de prijs;

• de beschikbaarheid;

• en, indien van toepassing, de mogelijkheden voor personalisatie.

Rosarelia verkoopt voornamelijk imitatiesieraden. De klant kan aan de hand van de productinformatie zien van welke materialen een specifiek product is gemaakt.

Een product wordt niet als massief edelmetaal aangeboden tenzij dit uitdrukkelijk en correct bij het product is vermeld.

Afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Omdat de weergave van kleuren kan verschillen per beeldscherm, kan Rosarelia niet garanderen dat de kleur op het scherm exact overeenkomt met de werkelijke kleur van het product.

Kennelijke vergissingen, schrijf- of prijsfouten bij een product zijn niet bindend.

Wanneer een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden wordt aangeboden, wordt dit duidelijk bij het aanbod vermeld.

De informatie bij een product is bedoeld om de klant voldoende informatie te geven om een weloverwogen aankoopbeslissing te kunnen nemen.

Artikel 5 – Gepersonaliseerde sieraden

Rosarelia biedt naast standaardproducten ook gepersonaliseerde sieraden aan.

Bij een gepersonaliseerd product kan de klant bijvoorbeeld zelf een naam, tekst, datum, initialen, letter, afbeelding of andere persoonlijke keuze opgeven, voor zover deze mogelijkheid bij het betreffende product wordt aangeboden.

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de gegevens die voor de personalisatie nodig zijn.

Rosarelia is niet verantwoordelijk voor fouten in een personalisatie die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of verkeerd gespelde gegevens die door de klant zijn aangeleverd.

Rosarelia kan een bestelling met een gepersonaliseerd product niet altijd meer wijzigen nadat de productie of personalisatie is gestart.

Gepersonaliseerde producten kunnen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht vallen wanneer het product volgens de specificaties van de consument is vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard is.

Rosarelia zal bij het betreffende product, vóór het plaatsen van de bestelling, duidelijk aangeven wanneer het herroepingsrecht voor een gepersonaliseerd product is uitgesloten.

Een gepersonaliseerd product dat onder een wettelijke uitzondering valt, kan niet op grond van het herroepingsrecht worden geretourneerd. De wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig of ondeugdelijk product blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling via de webshop heeft geplaatst en Rosarelia de bestelling heeft bevestigd, tenzij Rosarelia de bestelling niet kan of wil accepteren.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant zo spoedig mogelijk een elektronische bevestiging van de bestelling.

De bevestiging bevat ten minste de belangrijkste gegevens van de bestelling, waaronder de bestelde producten, eventuele personalisatie, prijs en het afleveradres.

Rosarelia mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen wanneer daar, binnen de grenzen van de wet, een redelijke aanleiding voor bestaat.

Een bestelling wordt verwerkt onder voorbehoud van beschikbaarheid van de betreffende producten.

Wanneer een besteld product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, informeert Rosarelia de klant hierover zo snel mogelijk. Indien de overeenkomst daardoor niet kan worden uitgevoerd, wordt een eventueel reeds betaald bedrag overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.

Artikel 7 – Prijzen en betalingen

Alle bij de producten vermelde prijzen zijn de prijzen die tijdens het bestelproces worden weergegeven.

Rosarelia maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Voor zover de KOR van toepassing is, wordt geen btw afzonderlijk aan de klant in rekening gebracht.

De vermelde prijzen zijn de prijzen die op het moment van bestellen bij het product worden weergegeven. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

De klant dient het verschuldigde bedrag te betalen via één van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.

Een bestelling wordt, voor zover van toepassing, verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of de gekozen betaalmethode de betaling heeft bevestigd.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaal- en contactgegevens.

Wanneer de klant gebruikmaakt van een betaalmethode waarbij betaling achteraf plaatsvindt via een externe betaaldienst, is de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van de betalingsverplichtingen tegenover die betaaldienst.

Rosarelia is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten, rente of aanmaningen die door een externe betaaldienst aan de klant worden opgelegd wegens een te late betaling, voor zover deze kosten het gevolg zijn van handelen of nalaten van de klant.

Artikel 8 – Levering en verzending

Rosarelia streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling te verzenden. De daadwerkelijke verzendtermijn kan afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van het product en, bij gepersonaliseerde producten, de tijd die nodig is om het product te personaliseren.

De bestelling wordt geleverd op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Rosarelia is niet verantwoordelijk voor vertraging of problemen die uitsluitend het gevolg zijn van een door de klant onjuist opgegeven afleveradres.

De genoemde verzendtermijn van 1 tot 3 werkdagen betreft de termijn waarbinnen Rosarelia de bestelling naar verwachting verzendt. De uiteindelijke bezorgtijd kan mede afhankelijk zijn van de vervoerder. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, zal Rosarelia de klant hierover informeren wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.

Het risico van beschadiging of verlies van een product ligt bij Rosarelia tot het moment waarop het product aan de consument of een door de consument aangewezen derde is geleverd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

9.1 Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, kan de bedenktijd overeenkomstig de wettelijke regels ingaan nadat het laatste product is ontvangen.

De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door Rosarelia binnen de bedenktijd de overeenkomst te willen herroepen. Dit kan per e-mail of via het wettelijke modelformulier voor herroeping of via de online ontbindings-/herroepingsfunctie van de webshop, indien beschikbaar.

Alleen het terugsturen van een product zonder duidelijke mededeling van herroeping kan onvoldoende zijn om de herroeping kenbaar te maken.

9.2 Omgaan met het product tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. De consument mag het product uitpakken en beoordelen voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Wanneer het product door gebruik verder is beschadigd of in waarde is verminderd dan noodzakelijk was om het product te beoordelen, kan de consument volgens de wettelijke regels aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.

Wanneer redelijkerwijs mogelijk dient het product met alle geleverde onderdelen en accessoires te worden teruggestuurd.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Niet ieder product valt onder het wettelijke herroepingsrecht. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten wanneer de wet dit toestaat en de consument vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk over de uitzondering is geïnformeerd.

Voor Rosarelia kan het herroepingsrecht onder andere worden uitgesloten voor producten die:

• speciaal volgens de persoonlijke wensen of specificaties van de consument zijn gemaakt;

• duidelijk persoonlijk van aard zijn;

• of onder een andere wettelijke uitzondering vallen.

Een uitzondering op het herroepingsrecht wordt uitsluitend toegepast wanneer aan alle wettelijke voorwaarden voor die uitzondering is voldaan.

Voor producten waarvoor een hygiënische uitzondering wettelijk van toepassing kan zijn, geldt dat het herroepingsrecht kan vervallen wanneer een verzegeling na levering is verbroken, maar uitsluitend voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

Artikel 11 – Retourneren en terugbetaling

Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient de consument het product zelf terug te sturen naar:

Rosarelia
Schoolmeestersstraat 36
1502TX Zaandam
Nederland

De consument is zelf verantwoordelijk voor het verzenden van de retourzending.

De rechtstreekse kosten van het terugsturen van een product na gebruik van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument, tenzij Rosarelia vooraf anders heeft aangegeven of de wet anders bepaalt.

De consument is verantwoordelijk voor een correcte en tijdige retourzending. Rosarelia adviseert om een retourzending met een verzendbewijs en, indien beschikbaar, een track & trace-code te versturen.

Indien een retourzending zonder voldoende gegevens wordt ontvangen, kan Rosarelia niet altijd direct vaststellen bij welke bestelling de retour hoort. De verwerking kan hierdoor worden vertraagd.

Rosarelia betaalt bij een geldige herroeping alle betalingen terug die zij van de consument heeft ontvangen, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering, voor zover de wet dit voorschrijft.

Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Rosarelia het verschil niet terug te betalen.

De terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn en in beginsel via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

Rosarelia mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

Artikel 12 – Annuleren van bestellingen

Een consument kan een bestelling niet zonder meer annuleren nadat deze door Rosarelia is bevestigd en de verwerking of personalisatie ervan is gestart. 

Bij gepersonaliseerde of speciaal voor de klant vervaardigde producten kan annulering na aanvang van de personalisatie of productie niet mogelijk zijn, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Een kortingscode kan na het plaatsen van een bestelling niet alsnog aan die bestelling worden toegevoegd, tenzij Rosarelia hiermee uitdrukkelijk instemt.

Artikel 13 – Conformiteit, gebreken en wettelijke garantie

Rosarelia staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.

Een consument heeft wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst beantwoordt. Deze wettelijke rechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

Er bestaat in Nederland geen algemene vaste wettelijke garantietermijn die voor ieder product hetzelfde is. Wat een consument redelijkerwijs van een product mag verwachten, hangt onder andere af van het soort product, de prijs, de informatie die over het product is verstrekt en de omstandigheden van het gebruik.

Wanneer een product bij ontvangst beschadigd is of een ander gebrek vertoont, verzoeken wij de klant dit zo snel mogelijk aan Rosarelia te melden.

Voor een snelle beoordeling van een klacht kan Rosarelia vragen om foto's, een beschrijving van het probleem en het ordernummer.

Wanneer een product defect is geraakt door verkeerd gebruik, onzorgvuldige behandeling, normale slijtage of andere omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen, bestaat niet automatisch recht op kosteloze reparatie of vervanging.

Een eventuele aanvullende fabrieks- of verkopersgarantie komt bovenop de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.

Artikel 14 – Gebruik en onderhoud van sieraden

De klant dient sieraden zorgvuldig te behandelen en rekening te houden met de aard van het gebruikte materiaal.

Voor ieder product kunnen specifieke onderhouds- of gebruiksadviezen gelden. Indien deze bij het product zijn vermeld, wordt geadviseerd deze op te volgen.

Bij imitatiesieraden kunnen onder andere contact met water, parfum, lotions, cosmetica, schoonmaakmiddelen, zweet en andere stoffen invloed hebben op de kleur, coating of afwerking van het sieraad.

Dergelijke veranderingen kunnen, afhankelijk van het materiaal en de omstandigheden, normale gebruikssporen of slijtage zijn.

Normale slijtage of verkleuring die voortvloeit uit eigenschappen van het materiaal of gebruiksomstandigheden betekent niet automatisch dat sprake is van een gebrek.

De wettelijke rechten van de consument wanneer een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 15 – Oorbellen

Rosarelia verkoopt oorbellen. Rosarelia verkoopt geen andere soorten piercings, tenzij dit uitdrukkelijk bij een product wordt vermeld.

Vanwege het persoonlijke en hygiënische karakter van oorbellen kan voor bepaalde oorbellen een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden, bijvoorbeeld wanneer een verzegeling na levering is verbroken en aan de wettelijke voorwaarden voor de uitzondering is voldaan.

Een dergelijke uitzondering wordt alleen toegepast wanneer dit volgens de wet is toegestaan.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om oorbellen op een hygiënisch en zorgvuldig wijze te gebruiken.

Wanneer een klant een allergische reactie of andere lichamelijke klacht ervaart, dient het dragen van het betreffende sieraad direct te worden gestopt. Rosarelia kan niet garanderen dat een sieraad voor iedere persoon geschikt is.

De gebruikte materialen worden bij het betreffende product vermeld voor zover relevant.

Artikel 16 – Beschadigingen en verkeerd geleverde producten

Rosarelia controleert bestellingen zorgvuldig voordat deze worden verzonden.

Indien een product tijdens de levering beschadigd is geraakt, vragen wij de klant dit zo snel mogelijk na ontvangst aan Rosarelia te melden.

Om een beschadiging snel te kunnen beoordelen, kan Rosarelia vragen om duidelijke foto's van:

• het beschadigde product;

• de verpakking;

• het verzendlabel;

• eventuele zichtbare transportschade.

Wanneer een verkeerd product is geleverd, dient de klant dit zo snel mogelijk aan Rosarelia te melden.

Rosarelia zal vervolgens aangeven hoe het product kan worden teruggestuurd en zal, indien sprake is van een fout van Rosarelia, de redelijke retourkosten voor haar rekening nemen.

Een wettelijke aanspraak van de consument wordt niet uitgesloten doordat een melding niet binnen een door Rosarelia gewenste termijn is gedaan.

Artikel 17 – Retourvoorwaarden voor sieraden

Geretourneerde producten dienen zorgvuldig te worden verpakt om beschadiging tijdens het transport zoveel mogelijk te voorkomen.

Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de staat waarin het is ontvangen te worden teruggestuurd.

Producten die onder een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht vallen, kunnen niet op grond van het herroepingsrecht worden geretourneerd.

Voor gepersonaliseerde sieraden of andere speciaal voor de klant gemaakte artikelen kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer dit vooraf duidelijk is vermeld en de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

Voor oorbellen en andere producten met een hygiënisch karakter geldt dat het herroepingsrecht alleen kan worden uitgesloten wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor een dergelijke uitzondering is voldaan.

Het retour sturen van een product betekent niet automatisch dat iedere klacht of iedere vorm van schade voor rekening van Rosarelia komt. De beoordeling vindt plaats aan de hand van de toepasselijke wettelijke regels en de omstandigheden van het geval.

Artikel 18 – Klachten

Rosarelia vindt het belangrijk dat klachten zorgvuldig worden behandeld.

Een klacht kan worden ingediend via:

E-mail: info@rosarelia.com

Een klacht bevat bij voorkeur:

• het ordernummer;

• een duidelijke omschrijving van het probleem;

• indien relevant foto's van het product of de verpakking.

Rosarelia probeert klachten zo snel mogelijk te beantwoorden en in overleg met de klant tot een passende oplossing te komen.

Het indienen van een klacht schort betalings- of andere verplichtingen niet automatisch op, tenzij de wet of Rosarelia anders bepaalt.

Wanneer een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, blijven de wettelijke mogelijkheden van de consument bestaan, waaronder het voorleggen van het geschil aan de bevoegde rechter.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

Rosarelia is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet aan Rosarelia kan worden toegerekend.

Rosarelia is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik van een product op een wijze die niet overeenkomt met de productinformatie, onderhoudsinstructies of redelijkerwijs te verwachten wijze van gebruik, voor zover de wet dit toestaat.

Rosarelia is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist verstrekte gegevens door de klant, waaronder een verkeerd afleveradres of onjuiste personalisatiegegevens.

Deze bepalingen beperken niet de aansprakelijkheid van Rosarelia voor zover een dergelijke beperking volgens de wet niet is toegestaan.

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 20 – Overmacht

Rosarelia is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe tijdelijk of blijvend wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen.

Onder dergelijke omstandigheden kunnen, voor zover relevant, onder andere worden verstaan: storingen bij vervoerders, leveranciers of betaalproviders, ernstige technische storingen, brand, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.

Wanneer een overmachtssituatie de uitvoering van een bestelling vertraagt, zal Rosarelia de klant hierover informeren wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.

De wettelijke rechten van de consument bij langdurige of blijvende niet-levering blijven van toepassing.

Artikel 21 – Privacy

Rosarelia verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend voor zover dit nodig is voor onder andere het verwerken van bestellingen, betalingen, klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Rosarelia naar haar afzonderlijke privacyverklaring.

Artikel 22 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen Rosarelia en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet niet bepaalt dat dwingendrechtelijke regels van het land waar de consument woont van toepassing blijven.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Rosarelia en de klant proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels die gelden voor consumenten.

Artikel 23 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Rosarelia kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving of de bedrijfsvoering.

Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging ook op die overeenkomst wettelijk mag worden toegepast.

Wanneer Rosarelia nieuwe algemene voorwaarden gaat gebruiken, worden deze op de website beschikbaar gesteld.

Artikel 24 – Slotbepalingen

Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt, voor zover wettelijk mogelijk, vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor Rosarelia en zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door Rosarelia.